Информационная разведка — комплекс мероприятий PR — служб, служб маркетинга и безопасности, решающий вопросы получения закрытой или труднодоступной специальной информации.
ИР. отслеживает изменения в деятельности конкурентов. Одной из задач PR — служб является недопущение появления негативных материалов об организации в СМИ, InterNet, других каналах. Если это сделать не удается, то предпринимаются контрходы. В СОИ помещаются опровержения, направляются жалобы в суды и т.п. Хороший прием — просто усилить рекламу и PR — активность, реагируя на негатив по принципу «собака лает, а караван идет». Тактика судебных тяжб, ответных скандалов и разоблачений не всегда самая удачная.
В рамках ИР. реализуются большие объемы аналитической работы, создаются специализированные базы данных, отслеживаются определенные темы в СМИ и специальных изданиях, происходит вербовка информаторов. Отдельный аспект: охота за техническими и коммерческими секретами конкурентов, выявление их связей в органах власти и иных сферах.
Информационная разведка
Словарь: Энциклопедический словарь PR и рекламы