Стендист

Стендист — сотрудник организации или специально нанятый профессионал, работающий на стенде во время выставки, ярмарки.
Во время выставки каждый С. должен находится на «своем», заранее определенном месте. Хороший С. или имеет опыт успешной работы на выставках, или должен пройти специальный тренинг. Можно руководствоваться правилом, что С. — это живой и важный экспонат стенда, представляющий фирменный стиль в не меньшей мере, чем товары и их упаковка. Не всегда уместно при этом привлечение в качества С. модельных красавиц, поскольку нужно хорошо разбираться в бизнесе, который демонстрируется, и обеспечивать деловое общение с посетителями.
С. должны уметь общаться с разными людьми, грамотно оценивать посетителей стенда. С. не могут страдать психологической подавленностью и заторможенностью. Они должны иметь бодрый и приятный вид (как в начале, так и в конце выставочного дня). Не стоит размещать на стенде только одного С. Такой одинокий С. производит впечатление брошенного сироты. На случай болезни С. желательно планировать подготовленных дублеров.
Для С. не желательны: пользование мобильными телефонами, разговоры между собой на отвлеченные темы, еда, питье и курение на глазах посетителей, небрежность в одежде, прическе, речи и поведении.
Перед работой на выставке для С. проводят предварительный инструктаж:
— информируют о тематике и участниках выставки, целях и задачах фирмы, на ней,
— знакомят с планом стенда и определяют место каждого С. на нем,
— уточняют данные о демонстрируемых товарах или услугах, аргументы рекламы и продаж,
— определяют «гвоздь программы», т.е. то особое, новое, эффективное, что будет продемонстрировано на выставке, что отличает продукт и фирму от конкурентов,
— устанавливают распорядок выставочного дня и время когда на выставке будут присутствовать руководители компании,
— утверждают порядок регистрации посетителей (ПК, журнал) и способы определения и фиксации огрехов и недостатков в деятельности фирмы на выставке,
— ставят задачи по изучению конкурентов. См. выставка, стенд.